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现场倾听诉求

开展“大接访大帮教”活动

据介绍，本次“大接访大帮教”活动围绕“梳理化解信访积案、公开接访罪犯亲属、深入接访全体罪犯、组织开展亲情帮教、全面开展社会帮教”五个方面展开，是我省监狱系统深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，聚焦中央、省委部署重点整治的8个问题，省委要求着力化解7个方面难题积案，开展整改落实活动的具体举措，旨在及时全面掌握罪犯思想动态，化解疑虑和矛盾，加强改进罪犯改造工作，促进监管秩序稳定和社会和谐发展。

开展“大接访大帮教”活动

19日上午，省监狱局领导班子成员和局机关处室领导，分别到挂钩单位参加公开接访活动。各监狱主要领导、分管改造副监狱长和纪委书记，以及有关科室负责人一起参与接访，通过集中座谈、个别访谈、问卷调査等多种形式，广泛收集罪犯及亲属反映的诉求和意见建议。

活动开展前，我省监狱系统制定了详细的接访计划、处置流程等，将接访的时间、地点、内容、方式，以公告的形式提前张贴在便民服务中心(会见中心)显眼位置，并在网站、微信公众号和新闻媒体发布预告，及时告知罪犯亲属。

在接访过程中，接访人员耐心、细致对待来访者的咨询。对能当场答复或解决的，立即予以答复或解决；对于需要协调多部门联合处置进行现场登记，并要求责任单位限时解决；受专业性、技术性等因素制约，接访人员无法当场回复的，及时转交有关部门；对于不符合政策规定和法律法规的耐心解释。大接访活动受到罪犯及其亲属的欢迎和好评。

解心结促和谐

19日上午，全省监狱各单位统一在各监狱的便民服务中心(会见中心)设立接待点，回答罪犯亲属和群众的咨询，了解诉求和情况反映，征求意见和建议。同时，参照监狱长接待日活动形式，在监区或分监区设立了接待点，采取集中座谈和个别谈话等方式，接受罪犯反映情况。

另外，按照省监狱管理局统一部署，全省监狱在当天开展了形式多样的帮教活动，如亲情共餐、亲情规劝、亲子互动等活动，充分展示了我省监狱践行“五大改造”新理念，打造“阳光工程”取得的积极成果。活动中，还邀请法律专家或律师进监，为罪犯普及有关法律知识，提供法律咨询和法律援助；邀请企业家、学者、教师、心理专家和其他关心监狱工作的社会各界人士进监，让罪犯及时了解社会发展变化、劳动就业形势等，让罪犯感受到社会的温暖和政府的关爱，进一步增强回归社会的信心。

解决问题见成效

“因为之前重婚使用了假名，入狱后无法证明与女儿的关系。”在闽江监狱三监区，罪犯林某提出希望能通过亲子鉴定，让女儿前来看望。原来，林某在未与第一任妻子办理离婚手续的情况下，又用化名与另一人结婚，育有一女。此后，他因犯集资诈骗、重婚罪，被判处有期徒刑11年。对此，省监狱管理局局长李杰鹏当场答复林某，将依法依规，以人为本，为其协调办理。

来自闽侯的罪犯李某曾是一水利发电公司法人代表，因非法吸收公众存款罪被判处有期徒刑6年。在接访中，却提了一个让在场人惊讶的请求。他说，我犯罪入狱后，经过监狱民警的管理教育，我深刻悔悟了自己的罪行，现在的我想拾起曾作为企业负责人所丢失的那份责任和担当。李某说：“水库每隔5年需完成一次大坝安全鉴定和除险加固，我现在犯罪入狱，后续工作没有跟上，当前夏季汛期将临，我担心水电站水位升高，大坝若未及时进行安全鉴定和除险加固，存在安全隐患。”他希望省监狱局能协调当地政府或水利部门办理水电站的安全鉴定和除险加固工作，确保安全。对李某的请求，接访人员当场表示将着手协调相关部门。

在罪犯亲属接访现场，一名罪犯的妹妹因家在广东，与罪犯服刑监狱相距甚远，而且其父母年纪大行动不便，希望监狱能为其开通视频会见；另一罪犯的母亲在福清，希望能协调公交公司增开监狱至长途车站的线路或班次，方便亲属前往看望。

针对多名亲属提出的诉求，接访人员表示将核实有关情况后，妥善给予解决。

（许海峰王炜炯等）