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四川高速监控中心:ETC车道进 人工车道出一定要刷卡

时间:2024-07-08 09:24来源: 作者:admin 点击: 14 次
四川高速监控中心:ETC车道进 人工车道出一定要刷卡

  “五一”小长假即将到来,假期期间高速公路将继续实行7座以下小型客车免费通行。装了ETC的车主可能又会纠结,该从哪个通道进,哪个通道出呢?通行收费会不会受影响?

  记者从四川省交通厅高速公路监控结算中心了解到,ETC车道进入人工车道出时,一定要让收费员刷卡,获取出口信息,另外跟车太近也会造成收费问题。

  车主应该如何正确使用ETC呢?成都商报记者了解到,不管高速免费与否,只要是从ETC道进,建议还是走ETC车道出,最为方便。走人工车道的话,一定要停下车,把卡从OBU设备里取出来,让收费员刷卡,获取出口信息。走人工和ETC混合车道的话,车需要稍停一下,OBU也会响一下,收费员会点击确认,形成完整的通行记录,以免影响下一次走高速的费用。

  跟车太近会造成收费问题

  监控结算中心工作人员还介绍了另外一种因驾驶操作问题导致影响ETC正常收费的情况,就是跟车太近。一是后车跟车比较近,前车OBU没被检测到,检测了后车的OBU。出站时没有入口信息。一般这种情况,后面跟的车是大客车的可能性大,车比较高所以OBU先被检测到。二是由于跟车太近,前车通过时,杆还没放下来,后车跟着前车一起通过,这就会造成后车ETC信息未被读取到。所以看看显示屏上是不是自己的车牌号非常重要。

  纠正费用打12122最便捷

  在ETC使用中,出现了费用问题,车主通常会选择三种解决途径:一是找银行,二是找收费站和高速路公司,三是拨打12122四川高速服务热线。

  监控结算中心的工作人员表示,这三种方式都是正确的,而且相关问题实行的是首问责任制,无论找谁,都要受理。而最便捷的则是推荐拨打12122热线,有专业的客服人员,处理流程相对少一些,耗时也会相对短一些。车主可以申请调查,也可自己举证。在调查中,监控结算中心会根据用户描述的时间和路径,去出入口调监控录像核实。车主也可提供真实有效的证据自证,比如服务区买东西的小票等,以便还原真实路径,收取实际费用。

  出高速时在免费时段就免费

  对于一些车主在入口等到免费时段才进入的情况,监控结算中心相关负责人表示,只要出高速时在免费时段就会免费。但系统时间和用户的时间不一定完全吻合,可能差一两分钟。所以建议车主在免费时段结束前一二十分钟先下高速,再上,在最大程度上享受免费政策。此外,该中心工作人员还提醒ETC信用卡车主,一定要按时还款,否则会被银行拖入黑名单,导致ETC无法正常使用。 (记者 严丹)

  ETC车主

  有4种通行方式

  ETC专用车道入-ETC专用车道出:需要车主留意收费显示屏上的车牌号和费用等信息,以便及时发现问题;

  ETC专用车道入-人工收费车道出:出站时一定要从OBU里取出ETC卡交给收费员。收费员第一次对ETC卡操作后会将ETC卡交还车主,接下来就要将ETC卡正确插入OBU,待OBU液晶屏幕上显示“高速出口”后,再将ETC卡取出交给收费员;当收费员第二次对ETC卡操作后再次将ETC卡交给车主时,车主就可将ETC卡插回OBU,正常通行了;

  人工收费车道入-人工收费车道出:这种情况也要从OBU里取出ETC卡交给收费员。进站时,收费员第一次对ETC卡操作后会将ETC卡交还车主,车主要将ETC卡正确插入OBU中,待OBU液晶屏幕上显示“高速入口”后,再将ETC卡取出交给收费员;收费员第二次对ETC卡操作后再次将ETC卡交给车主,车主将ETC卡插回OBU,就可正常通行了。出站方式与上一种情况相同;

  人工收费车道入-ETC专用车道出:入站方式与上一种情况相同。需要注意的是,如果ETC用户在入口人工收费车道领取了普通通行卡,在出口将不能通行ETC专用车道,只能走人工收费车道,不能享受通行费优惠。

(责任编辑:)
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