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打造质量新高地 服务经济新常态 ——福建省政府质量奖加速推动产业提质增效转型升级 近期，2014年度（第四届）福建省政府质量奖获奖企业名单正式出炉，九牧卫浴、龙岩烟草工业有限责任公司、华昌珠宝有限公司、福建南平太阳电缆股份有限公司、福建柒牌集团5家企业榜上有名。 据介绍，本届福建省政府质量奖获奖企业均属所在行业的龙头，并在行业发展中主动转型升级，推动行业发展。其中九牧卫浴在企业发展的25年中，从“好洁具的标准”到“健康厨卫专家”，再到“中国高端卫浴领导者”，每一个阶段都以行业标杆的形象与实力引领行业发展；华昌珠宝核心技艺“金镶玉错金银”起源最早可追溯到周朝，是存在于中华技艺长河中的一朵奇葩；“柒牌”作为中国男装领军品牌，柒牌“中华立领”荣膺2014APEC官方指定服装，代表中国服装界向世界展示中华时尚服饰之美；龙烟公司从2010年深化卓越绩效管理模式以来，系统实施“精益生产”、“精细管理”、“精英团队”、“精睿文化”四大工程，带动了企业核心竞争力的全面提升；而太阳电缆则是一家以技术见长的创新型企业，获得国家专利29项，省部级鉴定科技成果36项，是电缆行业多项主要标准制定的参与者，参与11项国家和行业标准的制（修）订工作。 据了解，福建省政府质量奖评选工作从2009年开始已连续开展四届，该省共有16家企业获此殊荣（福州、厦门、莆田、南平、龙岩各2家，泉州4家，漳州、三明各1家）。该奖项是经企业申报、设区市质监和经信部门联合推荐上报，福建省政府质量奖评审委员会办公室组织开展申报企业指标公示、社会满意度测评、组织专家进行材料评审、现场评审、监督抽查以及企业高层领导答辩，并经福建省政府质量奖评审委员会评审、社会公示，省政府审定等严格程序产生的。 近年来，福建省质监局认真贯彻省委省政府品牌带动战略，把品牌培育、创建、发展、提升作为促进地方经济健康快速发展的助推器，取得了显著成效，受到省委省政府的肯定和广大企业及社会各界赞誉，2013年省委省政府开展省级考核检查评比表彰项目清理工作，110个认定类项目清理后仅保留10项，其中由福建省质监局具体承办的福建省政府质量奖、福建名牌产品、福建省标准贡献奖三个项目予以保留。目前，除省政府设立福建省政府质量奖外，九个设区市政府也设立并开展政府质量奖的评选工作，厦门、泉州、三明、龙岩和宁德5个设区市已完成两届评奖，其余4个设区市已完成首届评奖，全省共有57家企业获省市政府质量奖，其中省奖获奖企业16家，9个设区市共评出52家获奖企业（11家企业同时荣获省市政府质量奖荣誉）。 同时，本届省政府质量奖颁奖模式也尽显“福建特色”。据介绍，本届政府质量奖颁奖采取分别在获奖企业所在地颁奖，颁奖仪式结束后即举行获奖企业经验分享，同时所在设区市相关龙头企业、品牌企业共同参与分享。此举旨在引导和激励福建省广大企业和组织加强质量管理，不断追求卓越绩效，持续提升经营业绩和市场竞争力。 福建省、市两级“政府质量奖”制度的建立和完善将激励该省企业向全国乃至世界标杆企业看齐，引领该省质量管理整体水平的不断提高，这对推动全省经济发展的立足点切实转到提高质量和效益上来，促进福建经济科学发展跨越发展起到重要的推动作用。 同时，按照《福建省政府质量奖管理办法》，福建省质评办5月25日已发文启动2015年度（第五届）福建省政府质量奖的申报工作，第五届评审范围将扩大到服务业领域，目的也是进一步引导和促进该省产业结构调整升级，从而进一步推动福建省经济健康快速发展。（傅晓清）
图为获奖企业（九牧、柒牌）颁奖现场
图为获奖企业（华昌珠宝）颁奖现场
图为获奖企业（龙烟）颁奖现场
图为获奖企业（南平太阳电缆）颁奖现场 龙烟：追求卓越 致力打造生态型精品制造基地 龙岩烟草工业有限责任公司从2010年深化卓越绩效管理模式以来，公司秉承“精益求精，追求卓越”的精神，以“基于IS-PDCA的卓越1.0管理模式”作为工厂管理思想的实践平台，系统实施“精益生产”、“精细管理”、“精英团队”、“精睿文化”四大工程，深入开展质量提升、管理创新、流程优化、精益改善、节能降耗活动，带动了企业核心竞争力的全面提升。 在系统整合方面，企业以战略为引导，以情报系统为特色，面向企业日常运营管控为平台，实现了聚焦质量、成本、效率、库存等四大类指标的多层级、多维度分析，并构建了生产绩效多维测量分析平台，通过开发基于数据仓库、应用联机分析处理等技术的信息化系统，将指标细节化、分析模型化、数据关联化，实现对生产短板的快速、精确定位，提高改进创新的资源配置效率。 在技术创新领域，为了实现技术创新，制定中长期技术改造规划，企业引进和消化吸收国际先进的生产技术，建成了适应柔性化生产和精细化控制要求的、可生产高端产品的制丝和卷包生产线。通过学习借鉴国外先进的过程控制技术、技术标准和精细管理模式，公司率先在国内同行业建立以批次为核心的质量管控系统、智能排产系统和动态质量分析与评价系统。 在文化铸造方面，公司构建了基于卓越绩效的企业文化管理体系，发布了卓越绩效管理体系手册和企业文化手册，开展“5个1”文化宣贯活动。 华昌珠宝：卓越绩效促发展 民族技艺焕荣光 华昌珠宝有限公司品牌创始于1908年，是由国家商务部认证的“中华老字号”品牌，在北京、上海等地设有子公司、分公司，拥有数百家终端门店，是一家集研发生产、批发零售、连锁加盟、电子商务为一体的珠宝首饰集团化企业。 华昌珠宝核心技艺——金镶玉错金银是对“非遗技艺”的传承。长期的岁月沉淀使得华昌“金镶玉错金银”深受消费者的喜爱。如今，华昌珠宝融合珠宝美学与国际时尚元素，不断突破、创新，使得这一技艺更趋完美。 2014年，华昌“金镶玉错金银”入选国家级非物质文化遗产代表性项目名录。为使金镶玉技艺得到更好的保护与传承，企业与中国地质大学（北京）珠宝学院、复旦大学上海视觉艺术学院等高等院校合作，成立非物质文化遗产培训基地，并通过“产学结合”的传授方式带动更多的人掌握金镶玉技艺。 近年来，华昌珠宝通过导入卓越绩效管理模式，不断推行标准化、数字化、规范化管理，强化信息化、智能化系统建设，加强公司管理质量水平；在政府优化文创产业发展环境的大背景下，大量引入设计研发、品牌推广、营销服务等领域的顶尖人才，提升公司自主创新能力，为名牌战略实施和可持续发展提供有力的保障。 下一步，华昌珠宝将以“一带一路”核心区建设为发展契机，持续提升质量，不断追求卓越，充分发挥引领和示范作用，促进莆商企业质量管理整体水平的提高，带动经济结构的调整，引导发展方式转变，为全面推动福建省实现科学发展、跨越发展和海西建设作出新的贡献。（刘少杰） 柒牌：驭变耕新 基业长青 柒牌集团创立于1979年，目前拥有3个产业园区，3000多家专卖店。一直以来，柒牌男装市场占有率名列全国前列。企业通过全面导入“卓越绩效模式”，开启了集团全面的战略与文化发展规划。目前，柒牌集团推行卓越绩效管理体系的“七十二变”工程。 第一：文化驱动未来。从2013年起，公司联手就把柒牌36年的优秀文化进行总结、提炼、继承与创新，形成《柒牌宪法》、3571的企业纲要和1289的管理工具。 第二：战略规划落地。柒牌确立了集团三年滚动战略管理体系与经营管理体系双轮驱动管理模型。梳理战略发展规划，构建以三年为周期，以年度为循环”的战略管理体系，以及“以年度为周期，以月度为循环”的经营计划管理体系。 第三：流程管理固化。柒牌引入企业流程管理工具建设，按价值链分析法把公司业务分为核心业务和支持业务，建设公司业务架构地图，建立流程管理团队，通过持续的管理循环，促进日常运营的经验固化与管理能力提升。 第四：管理工具应用。柒牌引入项目管理工具，建立项目管理组织PMO，把公司战略内容分解成可以落地的一个个项目和日常工作，并对公司项目进行筛选、分级、统筹。 第五：信息平台构建。柒牌建立了研、供、销一体化的信息管理系统。提高了公司对内部管控和外部市场变化的快速反应能力、决策能力和市场竞争能力，实现了集团管控和业务信息一体化。 第六：建设学习型组织。2012公司组建柒牌大学，建立营销学院、供应链学院和管理学院，建立了规范化的讲师体系与课程开发体系。 第七：持续技术创新。柒牌创建了“立领套装”新标准，获评省级企业技术中心，公司“检测中心”也获得国家级重点实验室认证，目前柒牌集团已经获得127项国家专利和一项软件著作版权的保护。 南平太阳电缆：诚信创新 高质量铸造品牌 福建南平太阳电缆股份有限公司是我国从事专业研发和生产电线电缆历史最为悠久的企业之一，2002年国有股权改革实现股权多元化，2009年在深圳交易所上市。 目前企业拥有290多条先进水平的生产线、200多台试验检验设备，是福建省规模大、生产能力强、产品种类齐全的电线电缆龙头企业。 太阳电缆于2005年导入卓越绩效管理模式，并以《卓越绩效评价准则》为框架，整合形成了国内领先的一体化管理体系，并有效运行，确保公司有序、高效、规范地运营。 在质量管理领域，公司将始终将质量诚信贯穿至公司运营的方方面面，让质量诚信由行为上升至文化层面，提高公司的产品质量和服务水平，推进公司的品牌建设。公司实施全面质量管理，对产品设计开发、制造相关的人、机、料、法、环、物资流动以及产品送达顾客使用等全过程配置相关资源，实施系统的管理和控制，确保公司产品、服务的质量保证。 在科技创新方面，太阳电缆以国际和国内领先水平为目标，通过吸收、改造、自主创新、与科研院校和研究机构合作等方式，不断提升工艺技术水平，使公司的技术装备水平居国内同行业前列。公司是首批省创新型试点企业，拥有省级企业技术中心、省电线电缆企业工程技术研究中心，为企业持续发展提供了坚强的技术保障。 在品牌建设方面，企业把“专业品质领先”的品牌定位贯穿运营的全过程。通过加强商标的使用管理、电码防伪、打假维权等进行品牌建设，公司积极进行品牌推广，树立用户形象工程、参与社会公益等方式着力提升品牌美誉度和知名度，打造可视化品牌形象。 九牧：追求卓越 演绎厨卫行业品牌传奇 九牧集团有限公司自1990年成立以来，发展迅猛，并迅速成为全球领先的整体卫浴制造商。目前，企业拥有5大生产基地，16个工厂，是一家集卫生陶瓷、智能厨卫、整体卫浴、厨卫家具、五金龙头、厨卫五金、九牧晾品等全线产品研发生产的综合性企业。 产品创新 致力智能、人性、健康、环保产品生产 创立以来，九牧始擅于颠覆创新，产品以经典设计，时尚的色彩，高端、国际化品质，舒适人性的体验，得到了社会的广泛认可。先后荣获“健康绿色卫浴产品”、“最佳静音产品”、“最佳工程配套产品”、“中国高端智能晾衣架领导者”、“中国智能卫浴产品金奖”、“A+认证的产品”等荣誉称号、奖项，并多次入选政府绿色采购清单。 2015年，九牧龙头、花洒逆袭国际品牌，成为龙头、花洒第一品牌。近年来，九牧携手法拉利设计师乔治亚罗、凤凰设计等国际知名设计师、机构，为九牧打造国际化卫浴产品，同时又与互联网巨头苹果、小米合作，马桶与手机实现互联、进驻智能家居平台，开启卫浴智能新时代。 渠道创新 线上线下、国内外联动发展 九牧近年年产值和销售额均名列厨卫行业前茅，是行业内成长最快的品牌之一。九牧作为卫浴行业首家全面实现O2O企业，连续五年成为建材全网销售冠军，在2014年双十一，更是以2亿元销售额完美收官；线下，九牧在全球超过4000家专卖店，超过30000个销售网点，打造工程项目，跨越国外市场，目前国外市场集中于亚洲、南美洲、澳洲等，并计划收购海外品牌进军全球化市场，在欧美各市场实现本地化运作。 九牧构建完善的销售渠道及网络的同时，也通过设立七大区，成立九牧管家服务中心、九牧管家星级服务、大客户部，聘请一线品质顾问，成立VIP会员俱乐部，贴近顾客、靠近市场，及时快速响应顾客的各项服务需求，全面提升服务水平。 科技创新 专利、设计获国内外广泛认可 九牧作为国家火炬计划重点高新技术企业、国家五金制品标准化技术委员会厨卫五金分技术委员会秘书处单位，是行业唯一一家拥有国家级检测中心的企业；九牧在全球设立了4个创新、设计、研发中心，两个研究院——健康水系统研究院、厨卫自动化研究院，在国内多个知名高校设有九牧研发实验室，拥有研发人员超过2000余人的一支年轻化、专业化技术研发团队。 九牧人兢兢业业，创新研发，企业拥有多项核心技术，并承担“福建省企业技术中心”、“福建省工业设计中心”、“九牧湖南大学创新研究中心”技术研究工作。截至2015年6月30日年，九牧专利授权累计达1742项。九牧产品技术也获得多项国内外认证，如国际工业设计奥斯卡奖之称的“IF”、“红点奖”，国内工业设计大奖“红星奖”、“中国专利奖”、“CDA”、“金勾奖”等。 品牌塑造 开创厨卫新传奇 九牧在这25年的发展中，从“好洁具的标准”到“健康厨卫专家”，再到“中国高端卫浴领导者”，每一个阶段都以行业标杆的形象与实力引领行业发展。2015年，“中国最具价值品牌500强”公布，九牧以品牌价值115.52亿，连续四年蝉联卫浴行业冠军。 作为福建首家获得“福建省质量奖”的卫浴企业，全国首批通过两化融合管理体系认证的企业，在未来，九牧将持续满足人类对人、产品、环境和谐的美好追求，继续为全球用户创造高品质的厨卫生活，将以信念和实力持续创造厨卫行业的品牌传奇。 （本版稿件除署名外由林文钦、江岱整理） 福建省政府质量奖 福建省政府质量奖由福建省人民政府于2009年批准设立，用于表彰在经济领域中实行卓越绩效管理，经济社会效益显著的企业或组织，目的是为了引导和激励全省广大企业和组织加强质量管理，不断追求卓越绩效，持续提升经营业绩和市场竞争力。福建省政府质量奖是由省政府设立的福建省最高质量奖项，奖项的评审遵循科学、公正、公平、公开的原则，结合市场评价、专家评审等方式,好中选优、宁缺毋滥，全部评审工作不收费，每年度评审一次，每次授奖不超过5个，每家获奖企业由省政府奖励200万元，同时授予奖杯和证书。 历届福建省政府质量奖获奖名单 2009年度首届福建省政府质量奖获奖名单：福建省三钢（集团）股份有限公司、厦门ABB低压电器设备有限公司、福建捷联电子有限公司 2010年度第二届福建省政府质量奖获奖名单：福建恒安集团有限公司、福建省南平铝业有限公司、福建星网锐捷通讯股份有限公司、厦门厦工机械股份有限公司 2011年度第三届福建省政府质量奖获奖名单：福建龙净环保股份有限公司、三棵树涂料股份有限公司、福建龙溪轴承（集团）股份有限公司、特步（中国）有限公司 2014年度第四届福建省政府质量奖获奖名单：龙岩烟草工业有限责任公司、华昌珠宝有限公司、福建南平太阳电缆股份有限公司、九牧集团有限公司、福建柒牌集团有限公司 《中国质量报》 (责任编辑：) |
